支付圈获悉,2021年5月26日,针对2021年1-4月份举报处理中发现的超出核准覆盖范围开展银行卡收单业务、特约商户挪用商户收款码、特约商户转接或挪用网络支付接口、特约商户资金结算不合规、特约商户违规收取客户手续费等问题,中国支付清算协会(以下简称协会)分别对7家相关单位负责人进行了约见谈话。
协会在约谈中通报了各单位存在的违规问题,并提出进一步加强内控合规管理,规范特约商户入网审核,加大巡检力度,强化交易监测,切实维护消费者合法权益等自律管理要求。
协会表示,将继续按照《支付结算违法违规行为举报奖励办法实施细则》《中国支付清算协会自律惩戒实施办法》等自律制度要求,跟踪了解被约谈单位整改情况;对多次自律惩戒仍不整改、影响行业利益的机构,协会将视情况采取通报批评、公开谴责等自律措施。
去年5月,中国支付清算协会公布2019年典型举报案例显示,2019年,中国支付清算协会举报中心共接到举报12000余件,同比下降18.4%;受理举报8000余件,同比下降12.7%;完成举报调查8200余件,对违规会员单位分别实施警告、约谈高管、责令整改等自律惩戒措施。
彼时,中国支付清算协会要求,各会员单位对照举报案例反映的问题,认真开展自查,严格规范经营。自2021年起,协会将对违规举报较多、整改不力的单位在行业内进行通报,并报送监管部门。
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