新闪付用户返现查询方法

时间：2020-03-23人气：作者：银联POS中心

闪电宝用户返现查询方法

1、闪电宝用户刷卡返现标准

活动期间：用户激活次月起的6个自然月。

举例：4月1日激活，活动期间截止：10月31日

包含：贷记卡刷卡

贷记卡云闪付

不包含：借记卡刷卡、快捷支付、银联二维码、测试交易、借记卡云闪付

奖励返还周期：达标次日结算至客户端余额，第三日结算至商户银行卡中

奖励返还方式：充值到商户客户端APP余额，次日结算至银行卡中。

奖励结算至银行卡的时间：每日10点-17点

如银行卡到账日为节假日（周六、周日及其他法定节假日），需收取D1手续费（0.15%）

如不需要D1结算，请联系所属渠道商申请关闭该功能

2、用户查询奖励结算的方法

用户可登陆APP客户端查询返现记录

① 登陆闪电宝客户端→点击"我的"→点击"优惠活动" 查看返现记录"

② 登陆闪电宝客户端→点击"我的"→点击"账户余额" 查看返现记录"

返现记录的类别显示为：刷卡奖励

3、常见问题

为什么用户查询不到返现记录？

请使用上述2种方式查询

需点击的是"账户余额"，不是"订单信息"

请确认用户已刷卡满额，且使用贷记卡交易

请确认刷卡满额的时间，是否为前一日不是当日

为什么用户已达标但是返现金额不对？

请确认用户使用贷记卡交易（测试交易、借记卡、快捷支付、银联二维码、借记卡云闪付不计入累计交易量）

请确认用户之前是否已返现，本次返的是差额

请确认用户的交易金额达标是否在激活次月起的6个自然月内

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